A kiválóság művészete. Pszichológiai, pszichoterápiás és kommunikációs technikákat összefogó rendszer, a neurolingvisztikus programozás rövidítése. Az emberi kommunikáció működésének megértése és felhasználása olyan célból, hogy
Mi a stressz? Minden olyan inger amely kibillenti a szervezetet egyensúlyi állapotából, megküzdésre vagy menekülésre késztet. Ezekre a helyzetekre szervezetünk megemelkedett adrenalin szinttel, megemelkedett