A kiválóság művészete. Pszichológiai, pszichoterápiás és kommunikációs technikákat összefogó rendszer, a neurolingvisztikus programozás rövidítése. Az emberi kommunikáció működésének megértése és felhasználása olyan célból, hogy
A legtöbb ember élete folyamán találkozik olyan élményekkel, melyek nem kerülnek feldolgozásra. Ezek az élmények emlék-lenyomatként megtalálhatók a memória hálózatban, és kulcsinger hatására aktivizálódnak.
Ismered a saját tulajdonságaidat? Tudod, mit szeretsz és mit nem? Tisztában vagy saját reakcióiddal és viselkedésmintáiddal? Önismeret talán az, hogy képes vagy megmondani, milyennek