A coaching cél-, eredmény- és megoldás orientált folyamatkísérés, fókuszában egy konkrét probléma áll.
Tanácsadás nélkül is segít felismerni a rejtett, belső erőforrásokat, segít megtalálni a megoldáshoz vezető lépéseket.
Ötleteket, alternatívákat ad, de a döntést mindig az ügyfélnek kell meghoznia.
Kész megoldások helyett kérdésekkel vezet, hogy megtalálja a megoldást.
Megfigyeli és visszajelzi a gondolatokat, a probléma érzelmi folyamatait, értő hallgatással támogatja a kimondott szavakat és ki nem mondott gondolatokat, érzéseket.
Indirekt módon segíti a képességek kibontakozását, a vezetői készségek fejlődését.
Ide tartozik az egyéni-családi-párkapcsolati konfliktuskezelés szelíd módon.
Ha két vagy több ember huzamosabb ideig életközösségben él, azaz minden tekintetben megosztja egymással az életét, nagy a valószínűsége, hogy lesznek vitáik.
Továbbiakban:
- betegség,
- a dolgok nem úgy alakulnak, ahogyan szeretné,
- nem tud dönteni egy fontos kérdésben,
- párkapcsolati válsággal küzd,
- a családjában megromlott a szülő(k) és a gyermek(ek) vagy más családtagok közötti viszony,
- anyagi nehézségei vannak,
- munkahelyi élete konfliktusokkal terhelt,